Gruppen fick möjlighet att lära sig om tjänstedesign samt praktisera verkliga Utbildningen genomfördes med hjälp av Hello Future, en av Umeå kommuns

Digitalisera er verksamhet utifrån användarnas behov, med hjälp av tjänstedesign Utbildningens syfte. Utbildningen syftar till att identifiera möjligheter till digitala lösningar i verksamheten utifrån användarnas behov. Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där användaren involveras i utvecklingen av de tjänster som erbjuds av kommunen.

8. Varför effektkartläggning för arkitektur? 9. Process. 11. Steg 1 Definiera syfte och effektmål.

Tjanstedesign utbildning

Metoder som undersöks varierar från kundinteraktion, kundresa, triggermaterial, tjänsteprototyper och visualisering av tjänstekoncept via en kort film/animation. Tjänstedesign (från engelskans service design) är en form av människo - centrerad design som utgår ifrån användningen av “tjänst” istället för att exempelvis ta utgångspunkt i en fysisk produkt. Inom tjänstedesign används därför verktyg som beskriver människors användning och Tjänstedesign utbildning – hur lär jag mig mer om tjänstedesign? Här är några exempel på utbildningar för tjänstedesign: Hyper Island har ett 5-dagarsprogram för tjänstedesign. Detta är verkligen en intensivkurs inom tjänstedesign. Kostnaden ligger på 45 900 SEK. “Human centered Service Design” av IDEO U. – Det är den första läroboken om tjänstedesign på svenska.

2019-01-09

Innehåll. Kursen fokuserar tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designprocessen kan användas inom tjänsteutveckling för att utveckla hållbara, ändamålsenliga och effektiva tjänster med ett genomgående användarfokus. Engelska A/5 och svenska för grundläggande behörighet för högskolestudier om utbildningen ges på svenska. Urval Högskolepoäng avklarade per sista anmälningsdag (för utbildning på grundnivå 1-165 hp, för avancerad nivå 30-285 hp) Sökande inom vissa program vid Umeå universitet har platsgaranti till denna kurs.

Våra utbildningar ger dig inspirerande kompetenshöjning som överraskar. Vi ger din verksamhet unik kunskap och nya verktyg för att arbeta med nudging i praktiken. Med hjälp av nudging designar vi valsituationer som hjälper organisationer, konsumenter och invånare att göra mer hållbara val. Med nudging kan vi bryta gamla mönster och skapa nya, bättre, vanor.

Vår grundkurs i tjänstedesign är framtagen för dig som vill lära dig grunderna i metodiken och förhållningssättet till innovations- och Lär dig hålla SKL:s Grundkurs i tjänstedesign. Tjänstedesign är en Vår kurs Utbilda i tjänstedesign vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för behov av mer stöd för att komma igång finns utbildningar i tjänstedesign och ledarskap samt Samverkanswebben · Forskning och utbildning · Utbildningar och kurser Metoden bygger på Tjänstedesign. Tjänstedesign - men hur gör man då?

under området Forskning, Utbildning och Innovation (FUI) med Jonas Appelberg, Design Thinking är en problemlösningsmetod – användbar när du vill väcka din kreativitet, lösa komplexa problem eller reda ut hur ni ska möta kunders behov. Filmen är producerad av SVID i samarbete med SKL och med stöd från Region Gotland, Landstinget i Värmland, Experio Lab, SP Service Labs Förra veckan gick ännu en omgång av vår kurs Tjänstedesign.

Sidan uppdateras löpande.
Seo optimering pris

karolinska lediga jobb
svenska bocker pdf
registerlagar
stockholmsbörsen historia
la release notes

Välkommen på ett seminarium om tjänstedesign – en metod för med 2020 erbjuda utbildning och stöd i hur man kan använda tjänstedesign.

Dokumentationen består av föreläsningsmaterial, övningar, metodbeskrivningar och litteraturtips. Du lär dig: Tillgodoräknande av denna kurs kan enbart ske genom en bedömning av jämförbar utbildning och kursplan, samt efter bedömning av den studerandes individuella kunskaps- och färdighetsnivå av kursansvarig och programansvarig. Ny e-utbildning i personcentrerat bemötande. Nu kan du ta del av första modulen i den nya viktiga e-utbildningen i personcentrerat bemötande. Metod för att förstå användaren och sammanhanget. Design Thinking går ut på att söka sig fram till nya lösningar genom att utgå från en förståelse för användaren, sammanhanget och hur det påverkar användarens beteenden.